Kwaliteit

ISO-Certificering

Gecontroleerd en gecertificeerd: Kwaliteitsbeheer volgens ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 is de meest toegepaste standaard voor kwaliteitsmanagement ter wereld en wordt in meer dan 100 landen erkend. Deze standaard legt onafhankelijk van het type bedrijf of de branche de eisen aan kwaliteitsmanagementsystemen vast en bepaalt de internationaal geldende eisen waaraan een organisatie zich minimaal moet houden om ervoor te zorgen dat de klanten de kwaliteit krijgen die ze verwachten.

ISO 9001 biedt een raamwerk voor het gehele kwaliteitsmanagementsysteem en vormt de basis voor een allesomvattend kwaliteitsmanagementsysteem. Als een bedrijf heeft aangetoond dat het aan alle eisen ten aanzien van dit systeem voldoet, verleent een onafhankelijk certificeringsorgaan een ISO-9001-certificaat. 

De certificering heeft betrekking op de processen waarmee een artikel of een service tot stand komt en niet op het artikel of de service zelf. Het certificaat blijft gedurende een bepaalde tijd geldig en kan alleen verlengd worden op basis van regelmatige toetsing door een onafhankelijk certificeringsorgaan.

Electrostatic Discharge Protected Area (EPA)

Een ruimte die volledig is gebouwd om schade door een elektrostatische ontlading te voorkomen. Hierbij zijn bijvoorbeeld alle geleidende materialen en alle medewerkers in die ruimte geaard zodat er zich geen statische elektriciteit op kan laden. Conrad’s EPA heeft ruimte voor maar liefst 10.000 verschillende artikellijnen.

Certificering

Onze EPA is getest door TÜV NORD CERT (wereldwijd één van de grootste technische dienstverleners), voldoet 100% aan de ESD-eisen en is gecertificeerd overeenkomstig DIN EN 61340-5-1. Dit is een primeur binnen de branche van onderdelendistributie met kwalitatief hoogwaardige service.

“Dat wij de eerste ‘high-service-distributeur’ zijn met DIN EN 61340-5-1 gecertificeerde EPA- en ESD-processen is een bewijs van onze focus op klanten in de elektronicabranche,” aldus Stefan Fuchs, General Manager Industrial Electronics bij Conrad Electronic. “Veel nieuwe ontwerpen voor industrie en consument bevatten geavanceerde onderdelen die bijzonder gevoelig zijn voor ESD (elektrostatische ontlading) en waarvoor speciale opslag- en handlingprocedures gelden in alle fasen van de toeleveringsketen. Conrad kan in deze behoeften voorzien en draagt op deze wijze bij aan de betrouwbaarheid van eindartikelen en systemen waarin deze onderdelen worden gebruikt.”

De EPA is onderdeel van ons programma van innovatieve services en faciliteiten waarmee wij voorzien in de behoeften van  zakelijke klanten op het gebied van R&D, artikelie van prototypes en onderhoud & reparatie (MRO).

Electrostatic discharge (ESD)

Maatregelen tegen elektrostatische ontlading

Elektrostatische ontlading (ESD) is een vonk of storing veroorzaakt door een groot potentiaalverschil, die een hoge elektrische spanningspuls op een elektronische component of een gevoelig onderdeel veroorzaakt en deze ongemerkt kan beschadigen of vernietigen.

Componenten en onderdelen kunnen tegen beschadiging worden beschermd door externe beschermingsmaatregelen binnen een EPA (elektrostatisch beschermd gebied, ESD-beschermingszone). Daar worden ladingen voorkomen en worden bestaande elektrostatische ladingen op een gecontroleerde manier naar de aarde afgevoerd. Ook voor het vervoer van elektrostatisch gevoelige voorwerpen moeten bepaalde maatregelen worden genomen.

Op 7 november 2013 heeft TÜV Nord onze nieuwe "EPA" (ESD-beschermingszone) in de logistiek gecertificeerd, evenals het gehele ESD-managementsysteem bij Conrad op basis van DIN EN 61340-5-1, en bevestigt daarmee een uiterst professionele, zorgvuldige omgang met elektrostatisch gevoelige componenten.

Voorwaarde voor certificering is een duurzaam toezicht op de gehele toeleveringsketen van fabrikant tot consument. Vooral in de professionele sector is het daarom uiterst belangrijk om deskundigheid en duurzaamheid in de hele waardeketen aan te bieden en te eisen. ESD-schade is van buitenaf niet zichtbaar en leidt niet noodzakelijk tot het onmiddellijk defect raken van een onderdeel. Daarom kan alleen een deskundige en duurzame behandeling garanderen dat klanten goederen ontvangen die hun weg van de fabrikant naar de consument onberispelijk en onbeschadigd hebben afgelegd.

FBDi-certificering

Bescherming tegen plagiaat en vervalsingen

Het Fachverband der Bauelemente Distribution (afgekort FBDi) is de brancheorganisatie van ondernemingen die actief zijn in de distributie van elektronische componenten in Duitsland en de aangrenzende landen. Het FBDi-keurmerk, waarvan Conrad Electronic een van de dragers is, garandeert dat alleen originele fabrieksgoederen of producten die bij erkende dealers van de desbetreffende fabrikant zijn gekocht, op de markt worden gebracht. Het doel is meer bescherming te bieden tegen plagiaat en namaak en zo ook eventuele klachten op voorhand te voorkomen. Het doel van de FBDi-certificering is meer bescherming te bieden tegen plagiaat en vervalsingen en zo ook eventuele klachten op voorhand te voorkomen.