Alles wat u nodig heeft. Één platform. Miljoenen producten.

Allesomvattend.
Marktplaats partners bieden de beste merken en assortimenten aan vanuit heel Europa. Haal uw voordeel uit het grote en altijd groeiende aanbod producten en vergelijk het aanbod van verschillende partners.

Eenvoudig
One-stop-shopping vanuit één account om uw inkoopproces te versnellen.De efficiënte zoekmachine brengt u direct naar het gewenste product.

Snel
Op de product detail pagina ziet u direct wie de aanbieder is, de voorraadstand en wat de levertijd is zodat u snel en doelgericht een keuze kan maken.

Veilig
Alle partners op de marktplaats zijn geselecteerd door Conrad en vele zijn er DIN ISO-9001 gecertificeerd. 

Een retourzending kunt u aanvragen in uw Mijn account - omgeving, waar u direct in contact met de verkopers kunt komen. U kunt meer informatie over retourvoorwaarden vinden door op de partnerpagina te kijken waarvan u de aankoop heeft gedaan.

Op de product detail pagina kunt u zien wie de verkoper is. Door het product in uw winkelwagen te leggen volgt u het gebruikelijke aankoopproces

Webhelp, onze payment service provider, verzorgt het betaalverkeer van marktplaats aankopen. U ontvangt de informatie na iedere voltooide aankoop.

De verkoper bepaalt of en hoeveel verzend-, dan wel retourkosten in rekening worden gebracht. De voorwaarden leest u op de verkoperspagina. Gedurende het online bestelproces ziet u ook of er sprake is van verzendkosten. 

Facturatie en betaling zijn afhankelijk van de samenstelling van uw winkelwagen en de gekozen betaalmethode:

Op rekening
Wanneer u tegelijkertijd een Conrad product en een marktplaats product bestelt en hebt gekozen voor betaling ‘Op rekening’, dan ontvangt u de factuur van het Conrad product van Conrad Electronic Benelux. De factuur van marktplaats producten/bestellingen wordt verstuurd door Webhelp (Payment Service Provider).

Indien u meerdere marktplaatsproducten van verschillende verkopers bestelt ontvangt u per verkoper 1 factuur.

Let op: dit betekent dat u separate betalingen moet verrichten; naar Conrad en naar Webhelp. Betalingen aan Webhelp mogen niet worden gecombineerd. Elke betaling moet separaat onder vermelding van het relevante factuurnummer worden gedaan.  

Op elke factuur staat vermeld binnen welke termijn u het bedrag op welk bankrekeningnummer moet voldoen. 

Dit is in geval van de factuur van Webhelp altijd een Duits bankrekeningnummer: 
Conrad Marketplace - Webhelp Payment Services
IBAN: DE76500400000406101600
BIC: COBADEFFXXX

In geval van een Conrad product is dat ons gebruikelijke bankrekeningnummer:
Conrad Electronic Benelux BV
IBAN: NL60RABO0396709478
BIC: RABONL2U

Vooruitbetaling
Wanneer u hebt gekozen voor ‘Vooruitbetaling’ dan ontvangt u voor de complete bestelling een vooruitbetaalverzoek van Webhelp. De factuur ontvangt u voor wat betreft het Conrad marktplaats product van Webhelp. U ontvang de factuur van het Conrad product van Conrad Electronic Benelux. 

De levertijd is afhankelijk van de verkoper en wordt op de productpagina van de geselecteerde verkoper aangegeven. 

Dit is afhankelijk vande voorwaarden van de verkoper.

Zichttermijn
Zakelijke klanten hebben in Nederland niet automatisch recht op retourneren binnen zichttermijn. Dat betekent dat de verkoper zelf mag bepalen of dergelijke retouren worden geaccepteerd en onder welke voorwaarden. Lees de voorwaarden van de verkoper goed door of neem via 'Mijn Account' contact op met de verkoper.

Garantie
In Nederland heeft elke klant, zakelijk of particulier, recht op wettelijke garantie. Alle verkopers op Conrad marktplaats worden geacht deze wetgeving na te leven. Neem via 'Mijn Account' contact op met de verkoper wanneer u vragen heeft over de garantie van het aangeschafte product.

Als klant sluit u de koopovereenkomst met de verkoper. Conrad faciliteert het platform en is niet verantwoordelijk voor de verzending van de bestelling.

Indien er sprake is van een meningsverschil met een verkoper (nadat u deze zelf via Mijn Account benaderd hebt), kan Conrad bemiddelen.

In alle gevallen dient u contact op te nemen met de verkoper. Dit kan via 'Mijn Account'. De verkoper reageert zelf op uw vraag.  

Indien er sprake is van een meningsverschil met een verkoper (nadat u deze zelf via 'Mijn Account' benaderd hebt), kan Conrad bemiddelen.

Conrad marktplaats is een online platform. De producten zijn alleen op conrad.nl te bestellen en worden rechtstreeks aan de verkopers doorgegeven.

Bestellingen die wij per e-mail of telefonisch ontvangen kunnen wij om technische redenen niet voor u verwerken.

In tegenstelling tot ons reguliere assortiment zijn bestellingen van een Conrad marktplaats product alleen met vooruitbetaling of op rekening te betalen. 

Vooruitbetaling
Na het plaatsen van de bestelling ontvang u een bevestiging met instructie over de betaling. Het product wordt 5 werkdagen voor u gereserveerd.

Op rekening (14 dagen)
Zodra de verkoper uw bestelling heeft verzonden ontvangt u een factuur. Deze dient u binnen 14 dagen te betalen.

Via 'Mijn Account' kunt u bestelde artikelen eventueel annuleren. Dit is afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de timing:

Vooruitbetaling: U kunt uw bestelling annuleren als u de betaling nog niet hebt verricht. Ga hiervoor naar 'Mijn Account', selecteer het te annuleren product en open een bericht naar de verkoper. 

Op rekening: annuleren is mogelijk maar afhankelijk van de status. Is dat bijvoorbeeld "in verzending" dan heeft de verkoper het product al verzonden en kan het niet meer worden geannuleerd.

U kunt het artikel, mits de verkoper de mogelijkheid tot retourneren biedt, na ontvangst retour sturen. 

U kunt het aanbod van de Conrad marktplaats verkoper vinden op de detailpagina van het product. Om het product van de verkoper te kopen, selecteert u de verkoper wilt en voegt u het product toe aan de winkelwagen.

Conrad marktplaats is een zakelijk verkoopplatform en bedoeld voor verkoop aan zakelijke klanten. Particuliere klanten kunnen geen Conrad marktplaats producten bestellen.

Van elektronica retailer tot B2B sourcing platform. Op basis van onze jarenlange ervaring en expertise hebben wij een nieuwe digitale omgeving gecreëerd om zakelijke klanten en verkopers samen te brengen en een platform te bieden voor alle technische bedrijfsbehoeften.

Compleet
Conrad marktplaats heeft een netwerk van bekende merken en verkopers in heel Europa. Profiteer van een enorm en voortdurend groeiend aantal producten en vergelijk de aanbiedingen van verschillende verkopers.

Eenvoudig
One Stop Shopping met één enkele login vereenvoudigt en versnelt uw winkelproces. De efficiënte zoekfunctie brengt u rechtstreeks naar uw product.

Snel
Op de detailpagina van het product krijgt u alle informatie over de verkoper, de prijs, de beschikbaarheid en de leveringstermijn. Zodat u uw aankoopbeslissing snel kunt nemen.

Veilig
Alle verkopers op de marktplaats zijn geselecteerd door Conrad. Vele zijn gecertificeerd volgens DIN ISO-9001. Dit geeft u de zekerheid dat u geteste kwaliteit en originele producten koopt.