JavaScript is niet actief in uw browser. Hierdoor mist u handige zaken, zoals onze uitgebreide zoekfunctie en reviews.
{{#unless user.loggedIn}} {{#xif " digitalData.page.category.pageType !== 'checkout_confirmation' " }}
{{/xif}} {{/unless}}
bestellen_header.png
line.png

Bestellen

Ons bestelproces

Een bestelling plaatsen in onze webshop gaat snel en simpel. Binnen enkele stappen bepaal je wat je wil bestellen, hoe je wil betalen en of je het thuis bezorgd wilt hebben of op een ander adres. Hier lees je precies hoe het in zijn werk gaat.  
Lees meer

Hulp nodig met bestellen

Lukt het niet helemaal om een bestelling te plaatsen? Wij helpen je graag op weg.
Lees meer

Bestelling annuleren/wijzigen

Een vergissing is snel gemaakt. Een bestelling annuleren of wijzigen is niet altijd mogelijk, dit is afhankelijk van in hoeverre je bestelling in het bestelproces zit. 
Lees meer

Mijn account

Niets moet en alles mag. Je bent bij ons niet verplicht om een account aan te maken. Doe je dat wel, dan maak je het alleen maar makkelijker voor jezelf. Wil je weten wat de voordelen zijn van “Mijn account”? 
Lees meer

Kortingscodes

Regelmatig hebben we leuke acties of aanbiedingen. We hebben ze allemaal voor je op een rijtje gezet. 
Lees meer

line.png
+

Veiligheid

Je moet met een veilig gevoel kunnen bestellen bij ons. Het is dan ook veilig. We gaan zeer zorgvuldig met je gegevens om. Deze worden zonder uitzondering allemaal versleuteld verzonden. De  SSL-codering  beveiligt je gegevens in zeer hoge mate tegen onbevoegd gebruik. We geven ze ook absoluut niet aan derden. Nou ja, aan PostNL geven we je adresgegevens en Ingenico Payment Services, onze betaalpartner, kan niet zonder je betaalgegevens. Maar daar laten we het bij!

De beveiliging op onze website voldoet aan de hoogste eisen. Maar we zorgen er ook voor dat je bestelling en de nazorg in goede handen is. Dat is ook veiligheid. Zo heb je op elk product een zichttermijn van 30 dagen. In deze periode kun je het product uitproberen, als het niet wat blijkt te zijn kun je het zonder kosten retourneren.

Daarnaast staat onze technische helpdesk voor je klaar mocht je advies of informatie nodig hebben, voor of nadat je je aankoop hebt gedaan. Ook ons Customer Contact Center informeert je op een professionele en duidelijke wijze over de gang van zaken omtrent je bestelling.

verisign.jpg
lgo_ogone_small.png
+

Voorkom fraude - weet waar je shopt

Het komt soms voor dat kwaadwillenden de naam van een bedrijf misbruiken voor een frauduleuze webshop. Om te voorkomen dat je slachtoffer wordt van oplichting, raden we je aan altijd goed te kijken of je niet op een nepsite zit.

De volgende websites zijn officiële pagina’s van Conrad Electronic Benelux:

  • www.conrad.nl
  • www.conrad.be
  • business.conrad.nl
  • dagaanbieding.conrad.nl
  • dagaanbieding.conrad.be
  • www.mancave.nl
  • www.thesmartwayoflife.nl
  • www.voltcraft.nl
  • www.conrad-energy.nl
  • www.reely.nl

Wanneer je aankopen doet in onze webshop, gaat dit altijd via een beveiligde verbinding. Let er dus goed op of het bekende slotje in je browser te zien is. Kijk voor meer informatie op www.veiliginternetten.nl

Heb je twijfels over de echtheid van een pagina waarop Conrad wordt genoemd? Aarzel dan niet en neem contact met ons op. Voorkomen is beter dan genezen.
Een actueel overzicht van valse websites vindt u op http://www.opgelicht.nl/alerts/webshops/

 Meest gestelde vragen

Heb je iets besteld en wil je weten waar de bestelling blijft?

Log dan in onder je account en ga naar “Mijn bestellingen”. Hier vindt je de status van jouw bestelling en de link naar de track&trace-pagina.  Geen account? Geen paniek! Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een email met de track&trace-gegevens.