Heeft u een bestelling geplaatst en heeft u een wijziging of wilt u annuleren? 

Zolang uw bestelling in uw account nog op "Open" staat kunnen wij wijzigingen doorvoeren bij uw bestelling.

Als u inlogt bij “Mijn account” ziet u bij “Mijn bestellingen” de actuele status. We raden u aan direct telefonisch contact met ons op te nemen om de wijziging door te geven.

Is de status van uw bestelling “In behandeling”? Dan hebben onze collega's in het magazijn de bestelling al voor uw ingepakt en kan deze niet meer geannuleerd of gewijzigd worden. Uw pakket wacht dan op de vrachtwagen waarmee deze naar Nederland gaat. Wel kunt u de bestelling dan weigeren aan de deur. Deze wordt dan automatisch aan ons geretourneerd.